潜水搅拌机售后服务介绍

永嘉博得流体设备有限公司自2010年成立以来，始终专注于环保设备及水泵产品的研发与制造。公司坐落于温州市永嘉县瓯北街道东瓯工业园区，主营产品包括QJB型潜水搅拌机、QDT型潜水低速推流器、QXB型潜水离心式曝气机等系列环保设备。凭借过硬的产品质量和完善的服务体系，公司在行业内赢得了良好的信誉。

售后服务体系

1. 服务团队

公司秉持“一切为了客户”的服务理念，建立了完善的质量管理与售后保障体系，配备了一支经验丰富、技术熟练的安装调试团队。无论是设备调试、运行指导，还是后续维护，博得团队都能提供高效支持。

2. 服务承诺

? 接到售后需求后，承诺在48小时内响应并安排人员到达现场；

? 免费提供设备安装调试和操作培训，确保客户能够熟练掌握设备使用方法；

? 对于污水处理等连续运行系统，建立快速响应机制，尽可能减少停机时间。

3. 服务流程

售后服务一般包括以下环节：

1). 客户通过电话、传真或在线方式提交服务需求；

2). 售后人员根据情况进行问题评估并制定处理方案；

3). 安排技术人员携带工具和配件上门服务；

4). 现场完成故障诊断与维修；

5). 客户验收并确认服务结果；

6). 售后团队进行回访，确保设备运行稳定。

质保与三包政策

按照行业惯例，潜水搅拌机一般享有12个月质保（自调试合格之日起计算，或自交货之日起不超过18个月）。部分项目中，质保期可延长至两年。

“三包”政策的主要内容包括：

? 包修：质保期内因产品质量问题上门提供维修；

? 包换：如出现无法修复的质量问题，上门换新；

? 包质：保证产品质量符合国家及行业相关标准。

但若因人为操作不当、未按说明书使用、擅自拆装，或因火灾、水灾、雷击等不可抗力导致的损坏，则不在质保范围内。

产品口碑与应用案例

博得潜水搅拌机因性能稳定、能效高，在国内多个污水处理及环保项目中表现突出：

? QJB型潜水搅拌机功率覆盖0.37kW至7.5kW，能效比行业平均水平高约15%；

? 浙江某造纸厂黑液厌氧池改造项目中，设备连续运行三年，未出现机械密封泄漏；

? 在食品加工园区的污水处理中，特殊齿形防缠绕叶轮有效解决了含纤维废水的堵塞难题。

凭借稳定的品质和可靠的服务，公司产品已广泛应用于全国各地，并获得用户一致好评。服务建议

如需获取售后支持，建议客户：

1. 拨打公司电话 0577-67952186 / 15857727166，详细描述故障情况；

2. 准备好设备型号、购买时间和运行情况，方便售后人员快速判断；

3. 如远程沟通无法解决问题，可申请上门服务，公司承诺48小时内到达现场；

4. 维修结束后请确认问题解决并保留维修记录，以备后续使用。

永嘉博得流体设备有限公司将一如既往坚持“高品质产品 + 快速服务”的方针，为客户提供可靠的环保设备和完善的售后保障。